Conversaciones

Toda la conversación vive en la base, no en el teléfono.

Олег

+79000000005 · PA-E5F6

Estado de la consulta Nueva

Con qué ha venido

Esto cuenta en los informes de publicidad. No reserva nada: para eso está «Cita rápida», con la posición de caja.

Qué miró en la web

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¿Cómo funciona el tablero?

Nueva — se pone sola: alguien ha escrito por WhatsApp o ha dejado el formulario.
En curso — se pone sola tras dos respuestas tuyas en el chat (las del asistente no cuentan). También a mano, cuando has hablado por teléfono.
Con cita — se pone sola al crear la cita, desde cualquier pantalla.
Ha venido — se pone sola cuando marcas la reserva como realizada en la agenda.
Perdida — a mano, o sola tras 14 días sin señales de vida.

Si alguien vuelve a escribir después de «Ha venido» o «Perdida», se abre una consulta NUEVA. La anterior se queda como historial: su conversión ya se envió y no se puede retirar.

A Google Ads solo se envían «Con cita» y «Ha venido». «Perdida» no se envía nunca.

Pulsa la tarjeta para pasarla al siguiente estado.